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好评喜欢住的酒店,干净卫生舒适,早餐也丰富!
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酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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西安四季华庭酒店交通指南
酒店毗邻贞观路、凤城四路,附近交通便利,距离西安地铁2号线凤城五路站步行约10分钟即可抵达。
【前往酒店】:
- 距离西安咸阳国际机场22.1公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离西安火车站5.3公里,乘坐出租车约10-15分钟;
【酒店周边信息】:
- 距离大明宫国家遗址公园2.7公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离钟鼓楼广场7.3公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离碑林博物馆8.2公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离小雁塔9.8公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离大雁塔12.1公里,乘做出租车约35分钟。